Национално бюро на Българските автомобилни застрахователи
член на УС
Драстичен скок на тавана на задължителната застраховка на туроператорите, която гарантира на потребителите обезщетение в случай на провалена почивка, предвиждат от Министерството на икономиката. Напоследък станахме свидетели на редица неприятни ситуации с туристи.
В същото време се оказва, че стотици пострадали от сагата "Алма тур" в края на лятото все още не са получили обезщетения. Можем ли да имаме доверие на туроператорите и как ще се гарантират правата на туристите оттук нататък, провериха Николай Василковски и Ценко Стефанов.
Големият срив в доверието към родната туристическа индустрия дойде това лято. "Алма Тур" остави по летищата стотици чужди туристи и прекрати почивката на още толкова българи. Сред пострадалите е агенция за недвижими имоти, наградила свои служители с пътуване извън страната. След като "Алма Тур" спира работа, от брокерската фирма подават иск към застрахователя. Фирмата се нарежда на дългата опашка в очакване на застрахователно обезщетение.
Всички потребители, заявили претенции са около 1500. Малко над 300 души обаче ще бъдат удовлетворени.
В момента таванът на застраховката "Гражданска отговорност" при туроператорите е едва 200 хиляди лева. Парите за обезщетенията се разпределят по реда на постъпване на заявленията. Изпадналите от списъка ще получат писмено известие.
Има и още един интересен факт в целия казус - "Алма Тур" все още фигурира в списъка с лицензираните туроператори. Справката е към 30 декември 2011 година. На юридически език това означава, че компанията все още е отговорна към своите клиенти.
С други думи, всеки, ощетен от туроператора, би могъл да поиска компенсация по съдебен ред. Опитите ни да открием представител на "Алма тур" за коментар днес се оказаха неуспешни.
Според Румен Драганов - директор на Института за анализи и оценки в туризма, липсата на гаранционен фонд в туризма у нас е основната причина за подобни неприятни ситуации.
От Министерството на икономиката, енергетиката и туризма съобщиха за Новините на Нова, че са готови с проект за увеличаване на таваните на задължителната застраховка на туроператорите. Максималната застрахователна сума скача от 200 хиляди на 1 400 000 лева. Ще се промени и системата за регистрация на туроператорите. Некоректните няма да се допускат на пазара, обещават още от министерството.
Източник: Нова телевизия
"Застрахователно право "
Велеслав Гаврийски, "Кратка история на застраховането в България"
Илеана Стоянова, |