„Някои от клиентите ни получиха своите обезщетения още вчера”, каза Стефан Софиянски

„Някои от клиентите ни получиха своите обезщетения още вчера”, каза Стефан Софиянски, консултант на акционерите в ЛЕВ ИНС, експерт-застраховател

„Ситуацията към момента е в рамките на нормалното” , каза в интервю пред БНТ  Стефан Софиянски – експерт-застраховател  и консултант на акционерите в ЛЕВ ИНС. „Разбира се това, което се случи в София няма аналог до този момент. Но все пак това е само една градушка. Създали сме перфектна организация. Екипи, които бяха изпратени след наводненията във Варна и Добрич, сега работят тук. 15 допълнителни екипа обслужват нашите клиенти. Така че не бавим нашите клиенти  повече от 2-3 минути за завеждане на щета. Това, което всички компании направихме е, че удължихме срока за завеждане на претенции на 1 месец, работим с удължено работно време, става много лесно и бързо, няма напрежение, опашки не се създават.”

Г-н Софиянски призова хората да не създават истерия и да не уронват репутацията на държавата и на застрахователния сектор като един от основните стълбове на финансовата ни система, която е стабилна. „Явно има компании, които не са успели да създадат достатъчно добра организация в първите часове след събитието и затова са се създали опашки пред тях.”- каза той. „Но в крайна сметка събитието не е толкова страшно. Застрахователният сектор може да издържи на много по-големи катастрофични рискове. Достатъчно добре сме резервирани. По повод на слуха, че някои компании нямало да плащат, аз мисля, че това не е сериозно. Не вярвам някой от колегите да го е казал. Въпросът е хората да не се плашат. Ние вече започнахме да изплащаме обезщетения, включително и  по метода „Бърза писта”. Клиентите ни имат опция и за онлайн завеждане на претенция. Нашите мобилни екипи работят денонощно, за да няма паника.”

ЗК „ЛЕВ ИНС” АД  припомня на всички свои клиенти, че  ще приема претенции за нанесени щети върху автомобили и недвижимо имущество в удължен срок (независимо от посочения в Общите условия) - 30 дни, считано от 09.07.2014 г.

Дружеството ще работи през следващите работни дни с удължено работно време на територията на столицата. Претенции ще се приемат и през почивните дни. При желание на клиента обезщетения ще могат да се изплащат и по експертна оценка по метода „Бърза писта”. След предварителна заявка на дежурния телефон ще бъдат извършвани огледи на посочен адрес и в удобно за клиента време.

На територията на гр. София претенции ще могат да се завеждат на следните адреси:
бул. „Черни връх” 51Д – Централно управление ЛЕВ ИНС
бул. „ Цар Борис ІІІ” 136В – Софийски корпоративен център ЛЕВ ИНС
ул.”Житница” №23 – Пункт за оглед и заснемане на МПС

бул. „Ал. Малинов”, Бизнес Парк София, ж.к. „Младост”4 – Сервиз АЛТОМАКС

Работно време: от 8:00ч. до 19:30ч.

Предоставяме извънредни телефони за връзка и информация на застрахованите:

0899 999100– щети по застраховки „Имущество”

0800 15 333– денонощен безплатен кол-център на ЗК „Лев Инс” АД

 

 

всички новини