ЗАД „ВИКТОРИЯ“ е млада компания, но успешна

            - Госпожо Джамбазка, тази вечер в компанията на стотици клиенти, партньори, служители и приятели чествате 10 години от създаването на ЗАД „ВИКТОРИЯ”. Ако трябва да разкажете накратко историята на компанията от основаването й до днес, на какво бихте акцентирали?  

            - Присъствието на толкова много клиенти, приятели и колеги на ЗАД „ВИКТОРИЯ“ тази вечер е поредното доказателство за правилното решение, което сме взели преди десет години относно създаването на дружеството.

Трудно  може да се опишат емоциите, които ни вълнуват тази вечер, нас, основателите на ЗАД „ВИКТОРИЯ“ , но ще се опитам да ги изразя накратко.

            Когато човек влага сърцето си и има зад себе си такъв екип от професионалисти, може да реализира мечтата си. Нашата мечта преди 10 години беше да създадем едно различно дружество на застрахователния пазар, което да удволетвори очакванията на своите клиенти, да бъде коректно спрямо конкурентите на застрахователния пазар и очакванията на акционерите и, разбира се, да докажем своя професионализъм. Вече сме разказвали с г-н Данчев историята на създаването на дружеството, така че не е нужно да се повтарям, но считам, че акцентът са резултатите, които постигнахме за тези години, и високата оценка, която получаваме от нашите акционери и клиенти.

            - Много или малко са десет години дейност на българския застрахователен пазар?

            - Десет години са детска възраст за една компания от бизнеса , но това е периодът, в който се поставят основите, изгражда се визията, период, в който мисията и целите вече са ясни.

            - Какво успяхте да постигнете през този период и към какво ще се стремите в следващите десет години?

            - С толкова много позитивна енергия, вяра и професионално поведение създадохме дружеството, така че успехите са очакван резултат. Ако сравняваме данните по показателя  приход от застрахователни премии и пазарен дял, резултатът е виден за всички - от 300 хил. лв през 2002 г. начислените премии нарастват значително и очакваме в края на годината да постигнем около 60 млн.лв, а позицията ни на застрахователния пазар се променя от последно място  през 2002 г. на 9-о място към настоящия период. По отделни видове застраховки сме един от водещите застрахователи, което ни дава увереност да твърдим, че ЗАД „ВИКТОРИЯ“ е млада компания, но успешна. Ние сме  на първо място на пазара за застраховка „ Злополука” и в петицата по застраховка „Пожар и природни бедствия“ по данни на КФН към 30.08.2012 г.

            По-невидимите за широката публика резултати са развитие на търговската ни мрежа, на застрахователните продукти, които предлага дружеството, повишаване на качеството ни на работа и подобряване на показатели, като ефективност, нетен коефициент на разходи, нетен комбиниран коефициент, развитие на информационните системи, с които работим. Ние сме първото дружество, което стартира онлайн продажбите на българския застрахователен пазар в истинския смисъл на думата.

            За десет години успяхме да закупим 12 собствени офиса , а предполагам, че вече знаете, че за десетия ни рожден ден дружеството откри и собствен  централен офис, който е много модерен и удобен за колегите, които работят, и за клиентите и партньорите на компанията ни. Много успехи и постигнати резултати мога да изброявам, много трудности преодоляхме, все пак въпросът ви е насочен към целия десетгодишен период, но считам, че дори и посоченото до момента е достатъчно, за да бъдем доволни от постигнатото.

            Стремежът ни е към развитие на компанията в посоката, в която вървим, и подобравяне на резултатите ни не само като количествени показатели, но и по отношение на печалба и нетен комбиниран коефициент. Предвиждаме разширяване на търговската ни мрежа и по-добра комуникация със застрахователните посредници, както и нови предложения на застрахователни пакети, които всъщност са различни комбинации от рискове, които да отговорят на очакванията на нашите клиенти.

            - През тази година ЗАД „ВИКТОРИЯ” стана носител и на приза „Любима марка за 2012 г.”.  Това е титлата, която се присъжда единствено чрез гласуване от страна на крайните потребители. Какво ново да очакват клиентите на компанията?

            - Благодарни сме на нашите клиенти и на всички, които гласуваха за нас. Това доверие е голяма отговорност и ние знаем,че по-лесно е да постигнеш дадено признание, но по-трудно е да го отстояваш. Както знаете, ЗАД „ВИКТОРИЯ“ е иновативно дружество и всяка година предлага нови комбинации от рискове под формата на пакетни продукти. Тази година предложихме на застрахователния пазар няколко успешни комбинации, които се продават по електронен път и това са  „Помощ при пътуване“ с осигурен асистанс и пакет „Дом“. Успешно се продава вече трета година пакет „Ваканция“ и останалите онлайн застраховки, за които нашите клиенти могат да получат информация както от офисите ни, така и през сайта на дружеството. За десетия си рожден ден ние подарихме на нашите клиенти и приятели една забавна игра с образователен характер, която носи името „Victoria Ville” и ще донесе на участниците в играта много награди. Подготвяме кампания, по време на която ще предложим на вниманието на нашите клиенти един застрахователен пакет, който създадохме през 2010 г. , но до този момент не сме акцентирали върху реализацията му с името „Спасителен пояс на пътя“.

            - Какво ще пожелаете на себе си и на служителите, клиентите и партньорите на ЗАД „ВИКТОРИЯ” на този празник?   

            - На първо място бих искала да благодаря на екипа на ЗАД „ВИКТОРИЯ“  за професионализма, за ентусиазма, с който работят, за да постигаме целите ни, за резултатите, които заедно постигнахме през тези десет години.

            Благодаря на клиентите и партньорите на ЗАД „ВИКТОРИЯ“ за доверието и подкрепата, която получаваме от тях.

            Пожеланието ми е по-скоро едно послание към всички, което отправям всеки път при срещи със служителите на дружеството и клиентите ни: Бъдете благодарни за всеки миг от своя живот, бъдете здрави и не спирайте да мечтаете!