Основната ни задача е бързото покачване на доходността

Штепан Попелка, председател на Управителния съвет на „Дженерали България Холдинг” АД

Штепан Попелка е роден на 24 декември 1969 г. в Прага, Чехия. Завършил е архитектура в Чешкия технически университет и „Бизнес администрация” в Бизнес школата към Института по технологии „Рочестър”. Започва кариерата си в GE Money като ръководител на сорсинг на стоки в GE Capital Bank (Чехия). След това работи като одитор в GE Корпоративен/Застрахователен Холдинг във Великобритания и като ръководител на няколко международни проекта. После е назначен за директор на продажбите в Банка GE Money в Полша. С този 16-годишен опит в успешно управление на проекти и финансово управление започва работа в „Дженерали България Холдинг” АД през 2008 г.  Штепан Попелка е женен и има 4 деца. Хоби са му карането на ски, яхтингът, голфът и спортните танци. Основният му принцип в работата и в живота е: „Живей стойностно и бъди оптимист за бъдещето. Винаги търси решение, а не проблем.”

     Стремим се групата „Дженерали България” да стане известна със своята стабилност, ефективност и отдаденост на клиентите си

     За да смекчим ефекта от финансовата криза, трябва да не изпадаме в паника, а да действаме гъвкаво и да търсим средносрочни решения

 - Г-н Попелка, как се чувствате тук, в България, половин година след назначаването ви за председател на Управителния съвет на „Дженерали България Холдинг” АД?

- Чувствам се като откривател и като строител, изправен пред една голяма сграда. Виждам основите й, но е с неясна инфраструктура и градеж на стени, без фините довършителни работи, защото аз все още съм в процес на изучаване – не само на застрахователния сектор, но също така и на местния пазар, защото е доста по-различен от пазара в другите централно- и източноевропейски страни.

- Кои според вас са основните прилики и разлики при правенето на бизнес в България, в Чехия и в Австрия и Италия?

- Не бих могъл да коментирам задълбочено основните прилики и разлики на австрийския и италианския застрахователен пазар, защото не съм работил в тези страни и нямам практически опит на тези пазари, особено що касае бизнеса в сферата на застраховане. По принцип в основата на правенето на бизнес са залегнали два основни фактора – от една страна са клиентите, а от другата, е добре организираният и структуриран бизнес. Сравнявайки България и Чехия, бих могъл да кажа, че няма особено съществени разлики в профила на клиентите – имат сходен подход, изисквания и търсят най-добрата оферта; само малки народопсихологически разлики при взимането на решения и степенуването на приоритетите. От гледна точка на бизнес средата най-голямата разлика се състои в това, че в Чехия професионалистите имат малко повече опит в правенето на бизнес съгласно изискванията на европейските стандарти. Именно поради това тук, в България, трябва упорито да работим за доизграждането на добре обучените професионалисти, както и да се стремим към добре оптимизиран работен процес и ефективна организация, за да задоволим очакванията на нашите клиенти.

 - Кои са най-големите предизвикателства в работата ви тук?

- В „Дженерали България” работят много опитни професионалисти. И най-голямото предизвикателство е да успея да извлека качествата им, да създам работим начин и повод да проявяват способностите си градивно и непрекъснато в полза на компаниите от групата. Както и да намеря най-подходящите нови хора, от които структурите ни имат нужда.

 - Какви са очакванията ви за приноса на служителите и ръководителите на „Дженерали България” АД през тази година?

- Да се научим да работим като един екип и да спрем загубите.

 - Какви качества притежават перфектният служител и перфектният мениджър според вас?

- По мое мнение е трудно да дефинираш перфектния служител или перфектния мениджър – всичко зависи от обстановката, в която са поставени като организация, като бизнес. А от това се се подразбира, че в пазарната реалност това е невъзможно.

Лично аз считам, че добрият служител или добрият мениджър трябва да притежават някои задължителни качества, а именно: 1) трябва да умеят да слушат – това е едно от най-важните качества и ако не го притежават, можем да спрем дотук с описанието; 2) служителят трябва да може да приеме своя мениджър и да работи за него/нея, изпълнен с уважение и доверие; в същото време мениджърът трябва да има добри психологически умения, да бъде гъвкав и с готовност да подкрепя служителя, но в същото това време да бъде взискателен и да изисква от служителите да изпълняват поставените им задачи, а ако не успеят, той/тя да намери най-подходящото решение, за да се постигне желания резултат; 3) последно, но не по важност, е служителят и мениджърът да имат общи цели и да нямат проблем с комуникацията помежду си. Те трябва да изпитват задоволство от съвместната си работа – когато се прибират по домовете си след приключване на работния ден да е с усещането за добре свършена работа и на следващата сутрин да се чувстват позитивни и да очакват с нетърпение да се срещнат отново.

 - Доволен ли сте от работата на „Дженерали България” и от позицията на групата на българския пазар през 2008 година и защо?

- Ще разделя отговора на този въпрос на две части. Първо, работният процес в „Дженерали България” – аз настина съм удовлетворен от работата на всички служители на „Дженерали България” както на тези във фронт офисите, така и в Централно управление. Много от служителите влагат усърдие и отдаденост в работата си и искрено се надявам, че именно поради този факт ще успеем да постигнем по-високи резултати през настоящата година. Наистина съм горд, че всички тези хора работят за компанията. Второ, ако говорим за резултатите и за позицията на групата на българския пазар през 2008 г. за съжаление не бих могъл да бъда доволен, защото през изминалата година говорим за загуби в компанията и за мен е абсолютно ясно, че основен приоритет и цел в моята бъдеща работа е положителна промяна на резултатите в максимално кратък срок.

 - Бихте ли казали какви са финансовите резултати на компаниите ви за цялата минала година, макар и със закръгление?

- Твърде рано е да коментирам.

 - Какви са целите на „Дженерали България” за 2009 година?

- Нашата основна задача за 2009 г. е бързото покачване на доходността.

- А какви са целите ви в дългосрочен план?

- Групата да бъде развиваща се и печеливша, известна със своята стабилност, ефективност и отдаденост на клиентите.

Йоанна Стефанова в-к "Застраховател прес"

*Цялото интервю с г-н Попелка може да прочетете в рубриката "Интервюта, коментари, дискусии"

всички новини