Национално бюро на Българските автомобилни застрахователи
член на УС
Единствената константа, на която бизнес организациите днес могат да разчитат е промяната. Водени от това твърдение компаниите от групата на Дженерали България постоянно инвестират в развитие на отношенията със своите клиенти, подобряване и разработване на иновативни продукти и услуги, прилагане на най-добри практики за навременно и професионално обслужване.
В тази връзка през юли и август Дженерали Застраховане АД проведе анкета на тема „Подобряване на обслужването към клиенти по щети”. В анкетата взеха участие общо 1200 клиенти с обслужени щети по застраховка Каско, както и агенти на компанията. Всички участници, включили се в проучването и отговорили на зададените им въпроси, получиха шанса да участват в специална томбола, след приключването на проекта. На 10ти септември, по правилата на анкетата и в присъствието на вътрешно назначена комисия бяха изтеглени имената на двамата щастливци, които ще се радват на нов смартфон, подарък от компанията. Това са Теодора Банева от Ловеч и Христина Шекерджиева от Червен бряг.
Дженерали Застраховане АД благодари на всички взели участие в анкетата, защото обратната връзка от клиентите и пазара е от първостепенна важност за подобряване нивото на обслужване.
![]() "Основи на застраховането"
Йото Йотов,
Боян Илиев, 2004 ![]() "Застраховане"
Христо Драганов
Йордан Близнаков, 2000 ![]() "Застрахователният пазар"
Диана Иванова, Ивайло Иванов, |