Дженерали Застраховане подари iPad mini

Поддържането на висока клиентска удовлетвореност е ключът към дългосрочния успех. Нивото на удовлетвореност е много важно, защото именно то дава обратна информация, дали ползването на даден продукт или услуга отговаря на клиентското очакване. Компаниите от Група Дженерали България работят постоянно за това, да отговорят максимално на нуждите на клиента и инвестират в разработването на удобни приложения и решения, всичко в услуга на своите клиенти.

В тази връзка през юни 2013 година Дженерали Застраховане АД проведе проучване на тема „Подобряване удовлетвореността на клиентите”. В анкетата взеха участие общо 1200 клиента, сключили своите застраховки „Каско”, „Домашно имущество”, „Помощ при пътуване – медицински разходи с Асистанс” и „Злополука” в компанията. Всички участници, които се включиха в проучването и отговориха на зададените им въпроси, получиха възможност да участват в специална томбола след приключването на анкетата.

На 24 юли 2013 година, по правилата на анкетата и в присъствието на вътрешно назначена комисия, беше изтеглено името на г-жа Петя Мошева, наш клиент от град Плевен, която ще се радва на iPad mini, подарък от компанията.

Дженерали Застраховане АД  благодари на всички взели участие в анкетата, защото обратната връзка от клиентите и пазара е от първостепенна важност за подобряване нивото и прилагане на най-добри практики за навременно и професионално обслужване.

всички новини