Светла Несторова: Животозастраховането не е лукс, а необходимост

- Преди всичко искам да споделя изключителното си задоволство, че вашият екип присъстваше, когато се раждаше този проект. И сега отново сте тук – на първия рожден ден на агенция “Свети Георги Победоносец”.

За тази една година агенция “Свети Георги Победоносец” се разви изключително добре. Тя стана №1 в структурата на “Булстрад Живот” и спечели приза “Агенция на годината” за 2005 г. Първите две места на мениджъри на екипи и отличието “Най-успешен застрахователен консултант” на “Булстрад Живот” за 2005 г. също бяха завоювани от тази агенция. Ръководството на дружеството награди победителите с екскурзия на остров Корфу - едно наистина вълнуващо събитие. Както е известно, от Корфу произхождат певиците Мария Калас и Нана Мускури, а детството си там е прекарал големият английски писател природозащитник Джералд Даръл, чиито книги са преведени и на български език.

- Стартирахме 2005 г. с пет консултантски офиса в страната, между които бе и “Свети Георги Победоносец” - в София, и в Пловдив, Варна и Бургас. Малко по-късно през годината заработиха офис в Стара Загора и втори офис в Пловдив – агенция “Свети Николай Чудотворец”, която е втора по развитие на бизнеса в страната. Сериозно заработи и агенцията в Плевен, последвана от други две - в Благоевград и Русе. Сега мога да заявя, че имаме 11 развити и добре функциониращи агенции, в които работят множество застрахователни консултанти, сертифицирани по стандартите на “Булстрад Живот”. Те са изключително добре обучени професионалисти в сферата на животозастраховането и могат да консултират дългосрочните цели на семейството и бизнеса по отношение на финансовата стабилност.

-Ние се разширяваме с планирания темп, който ни позволява много добре да обучим консултантите си. Наблегнахме сериозно на създаването и на собствена тренингшкола на “Булстрад Живот”. Консултантите и мениджърите, които работят в нашите агенции, са внимателно селектирани и качествено професионално подготвени. Клиентите на “Булстрад Живот” могат да бъдат спокойни, че консултантът, който отива при тях, е на необходимата висота.

Такова е и поведението ни като работодател. Опитваме се да създадем отлични условия не само за професионалното, но и за кариерното развитие на консултантите и мениджърите на ЗАД “Булстрад Живот”, така че най-добрите получават наистина отлични възможности за бързо и стабилно израстване.

-Г-н Костов представи значителния ръст на бизнеса и структурата на портфейла на “Булстрад Живот”, в който са водещи дългосрочните животозастрахователни продукти. Акцентът, който сме поставили през новата година, е върху професионалното развитие на мрежата.

От гледна точка на практическото развитие заработи по-ефективно офисът ни в Благоевград; имаме намерение да открием и две нови агенции в София до края на годината. Заедно с това работихме много усилено по посока на разширяване на продуктовата гама, така че да можем да удовлетворим застрахователните и осигурителните нужди на хората. Целта ни е да предложим покрития и условия, които настина да бъдат от полза за сигурността на семейството и да предложат необходимите индивидуални и корпоративни социални решения.

-Да, вече има и новина. От месец май предлагаме и застраховка “Критични болести”, която ще даде възможност на хората да се застраховат срещу по-често срещаните заболявания, застрашаващи здравето и живота им. Продуктът има уникален набор от покрития и ние сме се опитали да го направим достъпен за максимален брой хора.

- Често се среща една погрешна представа за животозастраховането като за лукс. Всъщност българските граждани имат сериозни животозастрахователни нужди. Например ситуацията у нас в момента е такава, че много хора няма да могат напълно да се възползват от съществуващата пенсионноосигурителна система. За такива хора животозастраховането е гъвкава и добра алтернатива.

От друга страна, ако нещо сериозно се случи на онзи, който е основния носител на доходи в едно семейство, то реално се срива икономически - и отново животозастраховането е единственото решение. Това са много сериозни застрахователни нужди, на които само нашият бизнес успешно отговаря.

Така че не става въпрос за лукс, а за необходимост. За това да си гарантираш необходимия жизнен минимум, когато остарееш, или да получиш подкрепа в наистина тежка ситуация. В този смисъл платежоспособността донякъде е въпрос на приоритети.

Застрахователите, както и медиите, носят своята отговорност по отношение на застрахователната култура. Те трябва да стигнат до хората, да им помогнат да формулират проблемите си и да им покажат възможните решения. Застрахователната култура няма да се появи от само себе си, тя се създава.

-Аз съм убедена, че животозастраховането има много сериозно бъдеще у нас. Съдя не само от сравнението на българската пазарна ситуация с тази в Европейския съюз, накъдето сме тръгнали, а най-вече по реалните нужди на българските граждани. Радостно е, че и професионализмът при нас се повишава с всяка измината година. Вярвам, че дружествата, които успеят да достигнат до крайните потребители и да предложат стабилни и качествени услуги, наистина ще постигнат значителен ръст през следващите години.

-Не, конкуренцията не ни притеснява. Напротив, мен особено ме радва срещата с професионалната конкуренция. Когато имаш професионален конкурент, ти имаш всъщност партньор, който също като теб работи за по-високо качество, а и за популяризиране на истинската същност на нашия бизнес. Това, което искам и пожелавам от сърце, е конкуренцията ни да бъде наистина професионална. Когато си добър сред добри, това само те мотивира и стимулира да бъдеш още по-добър.

Колкото по-добре и по-професионално работим, толкова повече доверие ще будим у онези, с които се срещаме всеки ден и за чиято сигурност носим отговорност – нашите клиенти.