Ще успеем да заявим своето сериозно присъствие на животозастрахователния пазар

ЯРОСЛАВА КРЪСТЕВА, изпълнителен директор на ЗЕАД „ЦКБ Живот

Традиционно и през тази година важно събитие беше връчването на наградите „ФИНАНСОВ ПРОДУКТ НА ГОДИНАТА” на международната финансова конференция „ФИНАНСОВИЯТ СЕКТОР В УСЛОВИЯТА НА ГЛОБАЛНА ФИНАНСОВА И ИКОНОМИЧЕСКА КРИЗА: РЕШЕНИЯТА ЗА БЪЛГАРИЯ”, съпътстваща изложението”БАНКИ ИНВЕСТИЦИИ ПАРИ”, под патронажа на министъра на финансите Пламен Орешарски. Целта е в различни конкурсни категории – кредитни продукти и финансиране, инвестиционни продукти и влогонабиране, картови продукти, застраховане – да се популяризират най-успешните и конкурентни финансови продукти и компании за предходната година.

През тази година между  наградените бяха два застрахователни продукта, съвсем нови за нашия пазар. В животозастрахователния бранш наградата бе присъдена на една съвсем млада компания ЗЕАД „ЦКБ Живот” за продукта й „Интерес+”

По този повод, а и за раждането и успешния старт на компанията разговарям с Ярослава Кръстева, изпълнителен директор на ЗЕАД „ЦКБ Живот”.

- Г-жа Кръстева, искам да започнем от самото начало, от рождението на тази млада компания. Как и с какви амбиции е създадена ЗЕАД „ЦКБ Живот” през есента на 2008 г., и то в един бизнес като животозастраховането, малко или много явяващ се камертон на икономическата ситуация в държавата?

 - Идеята за създаването на ЗЕАД „ЦКБ Живот”  се роди преди няколко години. Както знаете, ние сме част от Химимпорт холдинг. В нашия холдинг са ЗАД „Армеец”, банка „ЦКБ” АД, ПОК „Съгласие”, ПОАД „ЦКБ Сила”, ПОД „Лукойл Гарант България”.

В края на 2008 год. бяха регистрирани животозастрахователното дружество „ЦКБ Живот” и здравноосигурителната компания „ЦКБ Здраве” – така на практика се затвори кръгът от финансови услуги, които могат да бъдат предлагани на всички клиенти и партньори на холдинга.

- Как посрещате предизвикателствата на новата финансова действителност и смятате ли, че в момент на финансова криза хората се обръщат към животозастраховане?

 - В условията на финансова криза голяма част от хората се насочват към по-ниско рискови форми на инвестиции, в това число към застраховки „Живот”. Ако през последните две –три години определено имаше сериозен интерес към животозастрахователните продукти с инвестиционен характер, то в момента определено смятам, че предстои един процес на завръщане към традиционните застраховки „Живот”.

 - Каква е гамата от продукти, която предлагате – повече рисково или повече спестовно животозастраховане, и според вас има ли търсене на такива продукти в момента? Кои са основните ви потенциални клиенти – от бизнеса или физически лица; т.е. към кого е адресиран бизнесът ви?

 - През 2008 год. ЗЕАД „ЦКБ Живот” започна своята дейност с рискови и спестовни застраховки „Живот” , приоритетно насочени към корпоративни клиенти. От месец март тази година ние стартирахме продажбата и на индивидуални спестовни застраховки.

В момента провеждаме редица обучения и семинари в цялата страна, за да представим продуктите си на нашите партньори – застрахователни брокери  и агенти.

Логично е в началото основна част от приходите да са от корпоративни клиенти, но нашата цел е да постигнем един добре балансиран застрахователен портфейл, в който да се наблюдава и сериозно присъствие на индивидуалните застраховки. Това обаче неминуемо ще отнеме време, тъй като индивидуални застраховки се правят основно от агенти, а ние като една млада компания тепърва ще развиваме агентската си мрежа в цялата страна.

 - Едва втора година сте на пазара , а вече и награда... Как награденият продукт „Интерес+” се вписва в тази гама от животозастраховки и защо според вас именно той получи наградата за финансов продукт на годината? Разкажете повече за него... Какви са условията, сроковете и цената му?

 - Всъщност  първата половина на 2008 год. беше изцяло организационна за нас – формиране на екип, разработване на продукти. На практика дейността ни започна през второто полугодие и за наша радост успяхме да направим един успешен старт.

„Интерес +” е групов дългосрочен финансово-осигурителен продукт, предоставящ на работодателите възможност за оптимизиране на корпоративните финанси и в същото време осигуряващ допълнителни социални придобивки и активна застрахователна защита за служителите.

Тъй като продуктът беше разработен през втората половина на 2008 год., когато финансовата криза вече беше факт, той предлага възможност за оптимизиране на фирмените ресурси  именно в условията на икономическа турболенция.

Застраховката се сключва за срок от 1 до 5 години, като работодателят може да избира различни комбинации между спестовната част и рисковите покрития. Така през целия период на застраховката работниците и служителите получават застрахователна защита при настъпване на рискове като „смърт от заболяване или злополука”, „трайна загуба на работоспособност от злополука”, „временна загуба на работоспособност от заболяване или злополука”, а в края на периода се изплаща натрупаната застрахователна сума по риска „доживяване”.

Цената на застраховката е в зависимост от избраните застрахователни суми  и срока на застраховката.

- Смятате ли, че работодателите у нас са заинтересовани да осигурят потенциална сигурност с животозастраховка в случай на беда на своите служители и кои работодатели – чужденци или българи – предлагат този бонус към възнаграждението?

 - Определено смятам, че през последните години голяма част от работодателите в България подхождат към персонала си много отговорно,  стремят се да покажат на своите служители, че държат на тях, чрез включване на различни „екстри” към основното трудово възнаграждение. Законовата рамка също стимулира работодателите в това отношение, като им предлага редица данъчни облекчения.

- Кои са основните ценности, които ви ръководят в работата на тази компания и какво по-различно ще предложи тя на своите клиенти?

- Нашите ценности са уважение, взаимност, почтеност и професионализъм. Тези ценности са основа на нашите амбиции. Те ръководят действията и решенията на служителите ни в полза на нашите клиенти  и партньори.

- Известно ми е, че тук, в мениджърския екип, са отбрани много качествени специалисти – жени, високопрофесионален феминистки екип...  С какви хора работите, включително брокерски фирми и агенти, какъв е вашият колектив и партньори?

 - В животозастраховането като че ли по принцип се забелязва значително по-силно женско присъствие отколкото в общото застраховане. При нас действително така се получи, че в момента повечето отговорни позиции в дружеството (директор „Животозастраховане”, актюер,  главен юрисконсулт, главен счетоводител) се заемат от висококвалифицирани, доказали професионалните си качества дами.

Не бих искала обаче да давам определения дали сме изявени феминистки или не.

Ние сме майки, съпруги, приятелки и (вярвам) добри професионалисти , които влагаме много сърце и любов в това, с което сме се захванали. Чудесно е, че се „намерихме” и  че  успяхме да създадем един страхотен екип.

Що се отнася до нашите партньори – водещо място заемат колегите от агенциите на ЗАД „Армеец” в цялата страна.

В момента активно развиваме агентска мрежа, партнираме си и с голяма част от водещите застрахователни брокери.

 - Е, не може и без въпроса за това, как си представяте близките пет години напред, какви са амбициите ви, разширяване на бизнеса или по-скоро задълбаване в една сфера на висококачествени услуги с повече „екстри” за клиентите, един интелигентен бизнес, който затваря цикъла от „а” до „я”...

 - Въпреки че общата икономическа ситуация е доста сложна, ние се надяваме, че ще успеем да заявим своето сериозно присъствие на животозастрахователния пазар.

Приоритетно направление в нашата дейност ще бъде създаването на съвместни финансово-застрахователни продукти с другите дружества от нашата финансова група.

Що се отнася до амбициите ни, мога да кажа, че те, както и отговорностите ни пред собствениците на дружеството са много големи, още повече че сме в една застрахователна група със ЗАД „Армеец” - най-динамично развиващата се застрахователна компания през последните няколко години.

 ВЪПРОСИТЕ ЗАДАДЕ ИЛЕАНА СТОЯНОВА  в-к "Застраховател прес" бр.7

всички новини